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5 errores críticos en la integración en la escuela infantil que llevan a la escasez de personal, y 2 elementos clave para resolver este problema

La escasez de personal a largo plazo en las escuelas infantiles hace disminuir la calidad del trabajo educativo, sobrecarga a los educadores a nivel emocional y físico, y afecta el bienestar de los niños. Para contrarrestar la falta de personal cualificado, a menudo se contrata personal no calificado, lo que también disminuye la calidad de las acciones educativas. Por lo tanto, la pregunta urgente es: ¿Cómo puede usted, como director de la escuela infantil, atraer personal cualificado y asegurarse de que los nuevos educadores se sientan cómodos en la empresa y se mantengan a largo plazo?

La respuesta es: un buen proceso de integración. Para entender cómo funciona un buen proceso de integración de empleados, primero analizaremos los errores más comunes que llevan a que muchas escuelas infantiles pierdan a sus nuevos empleados:

5 errores en la integración que las escuelas infantiles deben evitar a partir de hoy

1) La dirección de la escuela infantil no participa en el proceso de onboarding

Cuando la dirección de la escuela infantil no participa en el proceso de integración, se produce un arranque defectuoso en ambos lados: el nuevo educador siente desde el primer día que es irrelevante. Por otro lado, la dirección de la escuela pierde la oportunidad de fortalecer su equipo con un educador nuevo y con gran motivación. Por lo tanto, es responsabilidad de la dirección de la escuela infantil sentar las bases para una conexión duradera y positiva con el nuevo educador, expresando su aprecio desde el principio. Esto incluye tomarse el tiempo para recibir personalmente al nuevo educador, presentarlo al equipo y darle un recorrido por la nueva escuela infantil.

2) No se designa a un mentor para el nuevo educador

Los nuevos educadores que no tienen un mentor o una persona de contacto se sienten como si estuvieran "vagando solos por el bosque" y no pueden integrarse en el equipo. El mentor asume esta área de integración social al invitar al nuevo educador a comer durante el almuerzo y presentarlo más de cerca al equipo. Además, el mentor está disponible en todo momento para el nuevo trabajador y responde a todas las preguntas sobre la escuela infantil, los niños, los padres y los procedimientos.

3) El equipo no está informado sobre el nuevo educador

La tragedia de Romeo y Julieta es tan triste porque se basa en un gran malentendido. Con todo el amor: si la comunicación no es adecuada, no funciona. En muchas escuelas infantiles, la realidad es similar. El "amor" de un nuevo educador, expresado a través de motivación, emoción, tensión y anticipación, no es correspondido por la escuela: o bien el equipo no está informado sobre el nuevo compañero o los padres no saben que hay un nuevo educador a bordo. Es común que apenas nadie, ni los padres ni los compañeros de equipo, conozca el nombre del nuevo educador. Tanto los padres como el equipo deberían recibir un tipo de perfil para que el nuevo trabajador se sienta cómodo desde el primer día y tenga la sensación de estar "en casa" en la escuela infantil. Esto evita tristes malentendidos.

4) Falta de cultura de bienvenida y desinterés hacia el nuevo empleado

Nada es tan frustrante como la sensación de ser "invisible". Esto significa que el equipo está ocupado consigo mismo y no muestra interés en el nuevo miembro del equipo. Este sentimiento de rechazo aplasta cualquier motivación y sugiere al nuevo trabajador: "No eres bienvenido aquí". La causa suele ser la falta de una cultura de bienvenida. Si el equipo existente no sabe cómo comportarse al recibir a un nuevo educador, el "nuevo" también se sentirá fuera de lugar.

5) Falta de confianza en la dirección de la escuela infantil

Los educadores no renuncian al trabajo, sino a su dirección de la escuela infantil. Un estudio de Gallup muestra: "Cada segundo empleado abandonó su lugar de trabajo para alejarse de su jefe". Una tendencia similar se observa también en las escuelas infantiles, ya que muchas direcciones de estas entidades no construyen la confianza con sus nuevos educadores porque "no están disponibles". Esto significa que durante el proceso de integración no hay conversaciones regulares de retroalimentación, y el nuevo educador no tiene la oportunidad de expresar sus expectativas, problemas o primeros éxitos. A través de un intercambio regular, la dirección de la empresa puede contrarrestar posibles obstáculos de manera temprana y fortalecer así la conexión con el nuevo educador.

Los errores mencionados anteriormente son lamentablemente una realidad en muchas escuelas infantiles. Sin embargo, son evitables y el proceso de integración es optimizable. Y esto se logra con las siguientes dos claves:

2 Factores clave para una integración exitosa

1) Las 3 fases del onboarding

La integración se puede dividir en tres fases para proporcionar al nuevo educador el mejor comienzo posible en la escuela:

#1 Antes del primer día de trabajo: La fase de preparación

La fase de preparación puede extenderse desde la publicación del puesto hasta el primer día de trabajo. En este período, usted y su equipo se preparan para recibir al nuevo compañero. En esta fase, debería considerar al nuevo educador como parte del equipo. Si se lleva a cabo algún evento del equipo, como una fiesta de Navidad, una comida compartida o una fiesta de verano, invite al nuevo compañero. De esta manera, podrá conocer al equipo antes del primer día de trabajo. Además, informe a los padres sobre el nuevo educador y encargue a su equipo la tarea de aprender el nombre del "nuevo".

#2 Estructura y Conocimiento: La fase de orientación

La fase de orientación puede abarcar la primera semana de trabajo. Como director de la escuela infantil, le corresponde dar la bienvenida personalmente al nuevo educador y presentarlo al equipo. Asigne también a un mentor o tutor al nuevo compañero y bríndele un recorrido personal por la escuela para que pueda familiarizarse con su nuevo lugar de trabajo. Revise también la rutina diaria y semanal y comunicando los valores de la institución. Al final de la primera semana, reserve tiempo para una entrevista de retroalimentación, y, sobre todo, permita que el nuevo educador se exprese para compartir sus impresiones y aclarar cualquier pregunta.

#3 Retroalimentación e Incorporación: La fase de integración

La fase de integración comienza aproximadamente después de la primera semana de trabajo y continúa hasta el final del período de prueba. Además de las actividades de construcción de equipos, las conversaciones de retroalimentación constructivas son fundamentales para retener al nuevo educador a largo plazo. No solo debe centrarse en el rendimiento, sino especialmente en los sentimientos e impresiones del nuevo empleado: ¿Cómo se siente? ¿Dónde encuentra dificultades? ¿Qué funciona especialmente bien y qué preguntas aún no se han resuelto? Después de algunas semanas, el nuevo educador debería comenzar a asumir responsabilidades en diferentes áreas de la escuela infantil, como acompañar la adaptación de nuevos niños o llevar a cabo conversaciones con los padres.

#2 Integración en 3 niveles

El punto central de un proceso de onboarding exitoso es la integración y conexión de los educadores con la escuela infantil, para brindarle la sensación de seguridad y "hogar". La integración puede dividirse en tres niveles: integración social, integración cultural e integración profesional.

#1 Integración Social

Objetivo: El nuevo educador debe estar cómodo en el equipo y tener la sensación de pertenencia.

Esto incluye:

- Compartir almuerzos con los compañeros de equipo.

- Un mentor o tutor disponible en todo momento para cualquier consulta.

- Un perfil para los padres, para que el nuevo educador no sea percibido como un desconocido.

- Un video de presentación del equipo para el educador y un video de presentación del educador para el equipo.

#2 Integración Cultural

Objetivo: El nuevo educador debe estar "en sintonía" con la escuela infantil y comprender y "vivir" los valores de la entidad.

Esto implica:

- Una carpeta de bienvenida con toda la información importante sobre la escuela infantil.

- Posiblemente, una invitación a un "día de puertas abiertas".

- Conversaciones sobre los valores de la entidad.

#3 Integración Profesional

Objetivo: El nuevo educador debe tener la oportunidad de desplegar su potencial lo más rápido posible y ser altamente productivo.